Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin reklam ve tanıtım yoluyla yanıltılmasını önlemek için çalışmalarına titizlikle devam ediyor.
Bu kapsamda, Reklam Kurulu aldatma, ekonomik çıkarların etkilenmesi, tüketicinin bilgi ve deneyim eksikliğinin istismar edilmesi üzere kusurları mercek altına alıyor. Kontroller sonucu tersliklerin tespit edilmesi halinde, gerekli idari müeyyideler uygulanırken, özel indirim günlerine ait olarak da Reklam Kurulu resen incelemeler yürütüyor.
Geçen yıl 27 bin 787 evrak incelendi
Şura, geçen yıl besin, sıhhat, bağlantı ve örtülü reklamlar dahil olmak üzere farklı kesimlerle ilgili toplam 27 bin 787 evrak inceledi.
Kelam konusu müracaatlardan, 1620 belge temelden karar bağlanırken, 26 bin 164 evrak hakkında ise incelemeye alınması kararı verildi. Evrakların 974’ü hakkında durdurma cezası, 7’si hakkında tedbiren durdurma kararı ve 111 belge hakkında da erişim pürüzü kararı verildi.
Geçen yıl ilgililer hakkında toplam 242 milyon 230 bin 515 lira idari para cezası uygulandı.
Tüketicilere “satıcı hakkındaki şikayetleri inceleyin” tavsiyesi
Öte yandan, Bakanlık yetkilileri, mağduriyet yaşamamaları için tüketicilere kimi tekliflerde de bulundu.
Buna nazaran, aldatıcı uygulamalara maruz kalınmaması için alışveriş öncesinde arama motorlarını kullanarak, kısa bir ön araştırma yapılması ehemmiyet taşıyor. Satıcı yahut sağlayıcının detaylı bilgilerinin olup olmadığı, hakkındaki şikayetler ve bunlara ait müşteri dayanak planları olup olmadığının incelenmesi gerekiyor.
Satın alınacak eserin, emsal mecralardan yaklaşık fiyatının kıyaslanması da tavsiye ediliyor. İnternet sitesinin düzmece yahut taklit bir site olması ihtimaline karşı denetimler yapılması, toplumsal medyadaki tanıtım ve ilanlarla ilgili olarak verilen site linklerinin taklit olması ihtimalinin göz önünde bulundurularak, satıcı yahut sağlayıcının kendi sitesinden eser ve fiyatının denetim edilmesi teklifler ortasında yer alıyor.
İnternetten alışverişlerde, sitenin SSL sertifikası, 3D güvenlik yahut sanal kartla ödeme üzere ayrıntılara sahip olup olmadığı ve varsa bu tıp ödeme tekniklerinin tercih edilmesi konularına dikkat edilmesi gerekiyor. Ödeme yapmadan evvel, tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgilerin, detaylı biçimde okunması da yaşanabilecek sıkıntıların önüne geçilmesi bakımından kıymet taşıyor.